Houd er rekening mee dat wij geen directe omruilservice aanbieden.

Als u niet tevreden bent met uw aankoop en een ander product wilt, kunt u uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel retourneren voor een volledige terugbetaling. De producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn, d.w.z. in de originele verpakking met alle labels en beschermende stickers intact. Wij storten het volledige aankoopbedrag voor uw product(en) terug op de rekening die u oorspronkelijk voor de aankoop hebt gebruikt. Om ervoor te zorgen dat u het gewenste product zo snel mogelijk ontvangt, kunt u het nieuwe artikel naar wens bestellen.

Bovendien blijft de aanbieding geldig voor alle producten die u tijdens de actieperiode hebt gekocht, als u in plaats daarvan een ander artikel wilt bestellen. Uw nieuwe bestelling moet echter binnen 30 dagen na de aankoopdatum van de oorspronkelijke bestelling worden geplaatst om voor de actie in aanmerking te komen, en deze aanbieding kan niet worden gecombineerd met andere acties. Neem voor meer informatie contact met ons op. Wij helpen u graag verder!

Zodra uw retourzending in ons magazijn is ontvangen, wordt deze door de magazijnmedewerker verwerkt en gecontroleerd voordat we de betreffende retourzending goedkeuren of afwijzen.

Houd er rekening mee dat we zo snel mogelijk werken, maar dat dit proces 1-3 werkdagen kan duren.

Neem bij vragen contact op met onze klantenservice.

Als uw retourzending wordt goedgekeurd, ontvangt u een volledige terugbetaling voor uw bestelling. Zodra een terugbetaling in ons systeem is verwerkt, kunt u ervan uitgaan dat deze binnen 5-10 werkdagen op uw rekening wordt bijgeschreven.

Houd er rekening mee dat de verwerking van uw terugbetaling vertraging kan oplopen als gevolg van promoties of feestdagen. Neem contact met ons op als u hierover vragen heeft.

Uitgebreide informatie vindt u op:

https://nl.mova-tech.com/pages/after-sales-policy